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Livia Rainsberger

Der moderne Kunde – das PHANTOM

gebondenDuits9783658363574 15-6-2022

Dieses Buch zeigt, wie Unternehmen ihre Vertriebsstrategien und -prozesse an die veränderten Kundenerwartungen in Zeiten von Digitalisierung und Volatilität anpassen können – und müssen. Meer

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Kundenwertzentriertes Management

paperbackDuits9783658364120 13-5-2022

Dieses Buch erläutert, warum das kundenwertzentrierte Management einen neuen Ansatz in der Unternehmensführung darstellt: Zum einen mehr datengetrieben, zum anderen eher übergreifend. Meer

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Führung von Vertriebsorganisationen

paperbackDuits9783658267261 25-6-2020

Unternehmen leben von dem, was sie verkaufen – und damit von ihrer Vertriebsorganisation und davon, wer diese wie führt. Die Führung der Vertriebsorganisation ist ein erfolgskritischer Faktor und gehört zu den anspruchsvollsten Aufgaben für Führungskräfte. Meer

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Julia Meik

Kundenintegration und Kundenbeziehungen

paperbackDuits9783658123550 3-3-2016

Julia Meik untersucht die Kundenintegration als zentralen Bestandteil des Customer Relationship Managements im Dienstleistungssektor. Sie wendet sich dabei zwei Steuerungsaspekten der Integration des Kunden zu: der Produktivität und der Kundenbindung an das Unternehmen. Meer

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Otto R. Schnutenhaus

Die Absatztechnik der amerikanischen industriellen Unternehmung

paperbackDuits9783642903717

Dieser Buchtitel ist Teil des Digitalisierungsprojekts Springer Book Archives mit Publikationen, die seit den Anfängen des Verlags von 1842 erschienen sind. Meer

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CRM goes digital

paperbackDuits9783658270155 4-4-2020

Wie verändert sich das Customer-Relationship-Management durch die digitale Transformation? Dieses Buch verrät es Ihnen! Das Kundenmanagement hat seit der Digitalisierung vollkommen neue Formen angenommen. Meer

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Pablo Neder

Markennarrative in der Unternehmenskommunikation

paperbackDuits9783658177270 29-3-2017

Pablo Neder zeigt auf, wie Geschichten im Allgemeinen und Unternehmensgeschichten im Speziellen beim Konsumenten wirken und weshalb sie weitererzählt werden. Meer

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Katja Lohmann

Emotionale Ansteckung in technologiebasierten Serviceinteraktionen

paperbackDuits9783658271367 11-7-2019

Katja Lohmann entwickelt Wirkungsmodelle, die den Einfluss von Smileys auf die Emotionen der Kunden in den neuen Servicekanälen der computervermittelten Kommunikation und der Self-Service Technologies vor dem Hintergrund des Prozesses der emotionalen Ansteckung betrachten. Meer

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Claudius Warwitz

Location-based Advertising im Kontext von Big Data

paperbackDuits9783658134457 8-4-2016

Claudius Warwitz zeigt, dass Privatsphäre-Bedenken bei der Entscheidung, Location-based Advertising (LBA) zu nutzen, für den Konsumenten kaum eine Rolle spielen. Meer

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Handbuch Kundenbindungsmanagement

gebondenDuits9783658136499 28-2-2017

Dieses Handbuch liefert einen umfassenden Überblick über die vielfältigen Aspekte des Kundenbindungsmanagements. Es wird aufgezeigt, wie ein systematisches Management der Kundenbindung zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit beitragen und den ökonomischen Erfolg eines Unternehmens maßgeblich beeinflussen kann. Meer

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Nicolas Fink

Strategische Entwicklung von Sportvereinen

paperbackDuits9783658273545 30-1-2020

Ob Fußball, Kampfsport oder Gymnastik: Dieses Buch zeigt Verantwortlichen in Sportvereinen, wie sie eine langfristige Strategie entwickeln können, die eine starke, attraktive Vereinsmarke schafft, durch die neue Mitglieder gewonnen sowie bestehende gehalten werden können. Meer

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Klaus Backhaus

Hurdle Race Marketing

paperbackEngels9783658140861 24-9-2016

In an amusing way Klaus Backhaus endeavours to explain how much of what is sold in practice under the guise of a pronounced market orientation is nothing more than the telling of a fairy tale. Meer

30,99

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Sebastian Petrov

Quick Guide Employer Branding für Konzerne

paperbackDuits9783658374129 28-8-2022

Dieses Buch erläutert kompakt und auf den Punkt, warum Konzerne heute eine Employer-Branding-Strategie brauchen, und wie sie die besten Fachkräfte am Markt von sich überzeugen und halten. Meer

34,62

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Manfred Bruhn

Marketingübungen

paperbackDuits9783658374242 21-1-2023

Manfred Bruhn greift in diesem Übungsbuch repräsentative und konkrete Fragestellungen der Marketingpraxis auf und verdeutlicht den Anwendungsbezug zum Inhalt seines Lehrbuches „Marketing“. Meer

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Paul Steiner

Quick Guide Duftmarketing

paperbackDuits9783658374686 15-5-2022

Dieses Buch ist eine kompakte Einführung in das Duftmarketing und bietet Marketing-Verantwortlichen, die ihrem Unternehmen bzw. ihren Marken ein unverwechselbares Duftprofil verleihen möchten, zahlreiche pragmatische Hilfestellungen für die Umsetzung. Meer

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Direktmarketing mit dem Telefon

paperbackDuits9783658375218 5-5-2022

Das Telefon besitzt eine besondere Bedeutung für erfolgreiche Direkt- und Dialogmarketingaktionen. Es ist die direkteste Kommunikationsform, die Vertrieb und Verkauf zur Verfügung steht. Meer

17,81

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Udo Raaf

Der SEO Planer

paperbackDuits9783658376857 2-6-2022

Dieses Buch ermöglicht einen leichten Einstieg in die Entwicklung einer funktionierenden SEO-Strategie und soll Unternehmen helfen, Suchmaschinenoptimierung fehlerfrei zu planen. Meer

17,81

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Marktpsychologie

paperbackDuits9783658376871 17-11-2022

Dieses Buch liefert psychologische Erklärungen für das Verhalten von Menschen auf Märkten. Es beinhaltet einen umfassenden Überblick über psychologische Theorien, die für die Marktpsychologie relevant sind. Meer

45,84

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Skalierung von KI im Marketing und die neue Rolle des CMO

paperbackDuits9783658378639 27-9-2022

Die Einführung und insbesondere die Skalierung von KI erfordert sowohl im Marketing als auch im Gesamtunternehmen einen grundlegenden Veränderungsprozess. Meer

38,-

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Mahmut Arica

B2B-Marketing und Vertrieb

paperbackDuits9783658378660 1-2-2023

Dieses Lehrbuch bietet einen umfassenden Überblick über die Vermarktung und den Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen zwischen Unternehmen, also Business-to-Business (B2B). Meer

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