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Sales Excellence – Jahrgang 2021
gebondenDuits9783658387549 30-8-2022
Sales Excellence ist Deutschlands führende Plattform für Vertriebsexperten. Der Jahrgangsband 2021 bündelt alle zehn Ausgaben in einem Werk. Die Zeitschrift bietet fundierte, praxisorientierte Fachinformation, Hintergrundberichte sowie Services für alle Ebenen im Vertrieb – kompetent aufbereitet von renommierten Autoren aus Wissenschaft, Beratung und Vertriebspraxis.  Meer
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Melanie Müller
Anwendungsfelder und Herausforderungen der Künstlichen Intelligenz
paperbackDuits9783658388904 10-12-2022
Dieses Buch gibt einen Überblick über die historische Entwicklung der Künstlichen Intelligenz und definiert die wichtigsten Begriffe. Dabei werden aktuelle Anwendungsfelder der KI ausführlich dargestellt und Chancen, Risiken und Herausforderungen dieser Entwicklung beleuchtet.  Meer
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Stephan Kober
Digitalisierung und Hybrid Selling im B2B-Vertrieb
paperbackDuits9783658389529 2-11-2022
Dieses Buch bietet Ihnen einen komprimierten Überblick über hybrides Verkaufen und die Anwendungsmöglichkeiten digitaler Kommunikationstools im B2B-Vertrieb.  Meer
17,81
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Jasmin Altenhofen
Das kundenorientierte CRM-Mindset
paperbackDuits9783658389628 8-11-2022
Der nach wie vor größte und oftmals ungehobene Schatz von Unternehmen liegt in ihren Kundendaten. Daraus lassen sich profitable und langfristige Kundenbeziehungen entwickeln, die zum wichtigsten Wettbewerbsvorteil werden.  Meer
62,67
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Fabian Stichnoth
Relevanz von Naming Rights für die identitätsbasierte Markenführung
paperbackDuits9783658222895 24-5-2018
Die stetig steigende Relevanz von Sportsponsoring und die damit einhergehenden Milliarden-Budgets generieren einen größer werdenden Rechtfertigungsdruck der Sponsoringverantwortlichen gegenüber der Unternehmensführung.  Meer
68,28
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Anja Corduan
Social Media als Instrument der Kundenkommunikation
paperbackDuits9783658223168 18-5-2018
Anja Corduan untersucht, inwieweit die in der Wissenschaft argumentierten Kommunikationsansätze für Social Media pauschale Gültigkeit beanspruchen können und ob diese kulturellen Besonderheiten unterworfen sind.  Meer
85,10
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Künstliche Intelligenz entlang der Customer Journey
paperbackDuits9783658391089 1-2-2023
Dieses Buch zeigt Unternehmen die Möglichkeiten auf, die sich aus der Nutzung der künstlichen Intelligenz entlang der Customer Journey ergeben können.  Meer
17,81
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Livia Rainsberger
The Modern Customer – the PHANTOM
gebondenEngels9783658391959 16-2-2023
This book shows how companies can - and must - adapt their sales strategies and processes to changing customer expectations in times of digital transformation and markets volatility.  Meer
108,99
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Livia Rainsberger
The Modern Customer – the PHANTOM
paperbackEngels9783658391980 17-2-2024
This book shows how companies can - and must - adapt their sales strategies and processes to changing customer expectations in times of digital transformation and markets volatility.  Meer
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Diana Mitsch
Das Design nachhaltiger Medizinprodukte
paperbackDuits9783658224912 28-6-2018
Diana Mitsch zeigt in diesem Buch, dass Hersteller von Medizinprodukten beim Produktdesign über ökonomische Kriterien hinaus auch ökologische und gesellschaftliche Ansprüche berücksichtigen müssen: Produkte müssen folglich nicht nur den Erwartungen von Kunden bzw.  Meer
79,49
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Erich Posselt
Marke neu denken
paperbackDuits9783658110949 2-6-2016
Erich Posselt eröffnet in seinem Buch eine neue Perspektive auf den Konsumenten als emanzipierten Markenaneigner, der die Marke nicht nur kauft, sondern für sich interpretiert und für eigennützige Motive benutzt.  Meer
34,64
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Steffen Würtz
Treiber und Auswirkungen von Preiskomplexität
paperbackDuits9783658111519 8-10-2015
Auf Basis eines empirisch-experimentellen Forschungsprogramms untersucht Steffen Würtz in neun Studien im Kontext unterschiedlicher Dienstleistungsbranchen die Treiber der Preiskomplexität, die Konsumentenwahrnehmung von Preiskomplexität und die Auswirkungen auf potentielle Kaufentscheidungen.  Meer
68,28
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Claudia Thonet
Der agile Vertrieb
paperbackDuits9783658290924 6-3-2020
Die Anforderungen an die Unternehmen ändern sich durch die Digitalisierung rasant. Der Kunde von heute möchte bequem, direkt, lösungsorientiert und kulant jederzeit auf allen Kommunikationskanälen betreut werden.  Meer
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Katrin Plein
Dysfunktionales Beschwerdeverhalten
paperbackDuits9783658113292 15-10-2015
Katrin Plein untersucht, welche Verhaltensweisen von Kunden die betroffenen Mitarbeiter im Beschwerdemanagement als problematisch erleben. Für die Ableitung verschiedener Ausprägungen dysfunktionalen Beschwerdeverhaltens zieht sie insbesondere Schilderungen von Beschwerdebearbeitern in Internetforen heran.  Meer
68,28
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Florain Maier
Trialogische Markenführung im Business-to-Business
paperbackDuits9783658114138 28-11-2015
Florian Maier geht der Frage nach dem Einfluss von Social Media auf die B2B-Markenführung nach und nähert sich interdisziplinär diesem Thema an der Schnittstelle zwischen Marketing, Marken-, Unternehmensführung und Prozessmanagement.  Meer
79,49
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Thomas Robbert
Dienstleistungstarife und Nutzungsentscheidungen
paperbackDuits9783658000714 24-4-2013
Menschen nehmen sich immer wieder vor ihr Leben zum Positiven zu verändern. In der Praxis gibt es zahlreiche Dienstleister, die Angebote zur Zielerreichung bereitstellen.  Meer
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Philip Maitzen
Attraktivität von Cross-Selling-Angeboten aus Kundensicht
paperbackDuits9783658116460 14-12-2015
Philip Maitzen untersucht in dieser Arbeit die Dimensionen der Attraktivitätsbewertung von Cross-Selling-Angeboten durch den Kunden. Er entwickelt dazu das Konstrukt der Attraktivität, identifiziert seine bildenden Elemente, und untersucht sie empirisch.  Meer
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Michael R. Geiß
Marketing‐Konzeption zur Rückgewinnung ausgewählter Einzelhandelskunden
paperbackDuits9783658116484 1-12-2015
Diese Arbeit fokussiert die strategische Entwicklung einer Marketing-Konzeption zur Rückgewinnung und Abwanderungsverhinderung von (Buch-)Einzelhandelskunden.  Meer
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Bastian Sens
Das SEO-Cockpit
paperbackDuits9783658294939 13-6-2020
In diesem Buch werden die wesentlichen Erfolgsfaktoren der Suchmaschinenoptimierung erläutert und neben aktuellen Trends auch Handlungsanleitungen zur professionellen Einführung von SEO geliefert.  Meer
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Marketing-Einführung
paperbackDuits9783658295110 2-7-2020
Dieses Lehrbuch führt in die grundlegenden Konzepte, Methoden und Anwendungen des Marketings ein. Die Autoren gehen auf zentrale Fragestellungen klar und verständlich ein und veranschaulichen diese anhand von Beispielen aus der Unternehmenspraxis.  Meer
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