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Martin Maas

Praxiswissen Vertrieb

gebondenDuits9783834925343 16-12-2011

Das Buch richtet sich an Vertriebseinsteiger - auch aus nicht-kaufmännischen Bereichen -, die sich den Herausforderungen des modernen Vertriebs stellen wollen. Meer

68,28

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Grundlagen des CRM

gebondenDuits9783834925503 10-2-2011

Customer Relationship Management umfasst den Aufbau, die Intensivierung sowie die Sicherung dauerhafter und gewinnbringender Kundenbeziehungen. Mit diesem Verständnis vermittelt das Buch grundlegendes Orientierungswissen, das für das Verstehen des komplexen CRM-Ansatzes unabdingbar ist. Meer

146,79

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Sascha Steinmann

Kundenkontakte und Kundenkontaktsequenzen im Multi Channel Marketing

paperbackDuits9783834926371 15-3-2011

Sascha Steinmann zeigt auf, wie die Kundenkontakte und Kundenkontaktsequenzen als multidimensionale Sachverhalte zu erfassen und mit Hilfe der Methoden der Sequenzanalyse auszuwerten sind. Meer

79,49

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Anja Spilski

Werbecharaktere im Umfeld fiktionaler Medienwelten

paperbackDuits9783834926784 13-1-2011

Anja Spilski analysiert in vier experimentellen Studien, ob ein Transfer von erfundenen Charakterbedeutungen aus Filmen oder TV-Serien in die Werbung hinein gelingen kann, oder ob Konsumenten Fiktion und Informationen außerhalb der Fiktion voneinander trennen. Meer

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Die Zukunft der Werbeagenturen

paperbackDuits9783834927019 23-2-2012

In deutschen und internationalen Werbeagenturen ist eine Diskussion entbrannt: Welchen Beitrag hat die vergleichsweise junge Disziplin Strategische Planung zur Wertschöpfung von Werbeagenturen bisher erbracht und welchen kann sie in der Zukunft erbringen? Meer

51,46

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Tim Bohmann

Nachhaltige Markendifferenzierung von Commodities

paperbackDuits9783834927026 9-12-2010

Tim Bohmann erarbeitet im Rahmen der identitätsbasierten Markenführung ein detailliertes Verständnis von Commodities, auf dessen Basis er sechs commodity-spezifische Markendifferenzierungsansätze herleitet. Meer

79,49

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Martin Waiguny

Entertaining Persuasion

paperbackDuits9783834927330 24-2-2011

Martin Waiguny untersucht, welche Wirkungen Advergames auf Kinder haben und zeigt auf, wie sich dies auch in Verhaltensabsichten und im Verhalten von Kindern äußert. Meer

73,89

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Corporate Books

gebondenDuits9783834928177 9-8-2011

Ob Firmenjubiläum, Produktlaunch, Firmenevent oder einfach Weihnachten: Es gibt vielfältige Anlässe für Unternehmen, um ihre Geschichte, ihre Produkte und Marken oder ihre Alleinstellung wirkungsvoll zu inszenieren und zu zelebrieren. Meer

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Sandra Schlegl

Nonverbale Einstellungsmessung

paperbackDuits9783834928436 27-1-2011

Sandra Schlegl stellt die nonverbale Image- und Einstellungsmessung als alternative Methode zur Messung der emotionalen Einstellungskomponente vor und zeigt, dass ihr Einsatz zu einer signifikanten Verbesserung der Erklärungsfähigkeit der Marketingvariablen Markenpräferenz, Weiterempfehlungsbereitschaft und Kaufwahrscheinlichkeit führt. Meer

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Johannes Vogel

Erfolgswirkungen von Markenallianzen

paperbackDuits9783834928764 2-10-2012

Immer mehr Unternehmen entscheiden sich für eine Markenallianz und suchen eine passende Partner-Marke zur Einführung einer neuen Leistung. Trotz vieler Vorteile bergen Markenallianzen auch gewisse Risiken für die beteiligten Unternehmen. Meer

76,13

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Dirk Totzek

Preisverhalten im Wettbewerb

paperbackDuits9783834929051 15-3-2011

Auf Basis einer branchenübergreifenden Unternehmensbefragung und einer experimentellen Untersuchung nimmt Dirk Totzek eine integrative Betrachtung von Einflussfaktoren, Arten und Erfolgsauswirkungen des Preisverhaltens im Wettbewerb vor. Meer

68,28

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Bastian Popp

Markenerfolg durch Brand Communities

paperbackDuits9783834929068 28-4-2011

Bastian Popp erklärt empirisch den Zusammenhang zwischen der Konsumentenidentifikation und der Zufriedenheit und zeigt die zentrale Bedeutung dieser psychologischen Variablen für Kundenbindung und Neukundengewinnung. Meer

68,28

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Karl Christian Behrens

Absatzwerbung

paperbackDuits9783663187714

62,67

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Ditmar Ihlenburg

Interaktionsplattformen und Kundenintegration in Industriegütermärkten

paperbackDuits9783834931023 27-10-2011

Ditmar Ihlenburg untersucht die Gestaltungsanforderungen an internetbasierte Interaktionsplattformen, die im Markt für innovative Maschinen- und Anlagenbau-Lösungen eine intensive Kundenintegration unterstützen. Meer

79,49

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Cornelia Wittke-Kothe

Interne Markenführung

paperbackDuits9783824475001 11-12-2001

VII GELEITWORT Die Option, den Unternehmenserfolg durch die Bildung von Marken zu steigern, hat sich in Theorie und Praxis mittlerweile durchgesetzt und führt zu erheblichen Anstrengungen der Unternehmen, das Image ihrer Marken in den Augen der Kunden zu verbessern sowie neue starke Marken zu etablieren. Meer

68,28

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Matthias Gouthier

Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich

paperbackDuits9783824476756 25-2-2003

Bei Dienstleistungen sind Kunden an der Produktion direkt beteiligt. Daher hängen die Produktivität und die vom Kunden wahrgenommene Qualität entscheidend davon ab, inwieweit Kunden in der Lage sind, die ihnen zugewiesenen Rollen im Produkti onsprozess zu erfüllen. Meer

85,10

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Dirk Schachtner

Die Beziehung zwischen werbungtreibendem Unternehmen und Werbeagentur

paperbackDuits9783824477159 25-9-2002

Vor dem Hintergrund informations- und institutionenökonomischer Ansätze untersucht Dirk Schachtner die Konfliktpotenziale in der Beziehung zwischen Unternehmen und Werbeagentur. Meer

68,28

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Kai-Michael Griese

Der Einfluss von Emotionen auf die Kundenzufriedenheit

paperbackDuits9783824477333 27-11-2002

Kai-Michael Griese untersucht den Einfluss längerfristig vorhandener emotionaler Dispositionen einer Person auf die Kundenzufriedenheit. Diese wird anhand des Konfirmations-/Diskonfirmationsparadigma charakterisiert. Meer

62,67

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Alexander Schwarz-Musch

Perspektiven der internationalen Kommunikationspolitik

paperbackDuits9783824477364 25-2-2003

Alexander Schwarz-Musch gibt einen Überblick über Entwicklung und State-of-the-Art der internationalen Kommunikationspolitik und untersucht, ob und in welchem Ausmaß länderübergreifend konsistente Images positioniert werden können. Meer

85,10

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Wolf Lasko

Stammkunden profitabel managen

paperbackDuits9783834943569 14-9-2012

Stammkunden sind für die meisten Unternehmen ein wichtiges Kapital, doch viele lassen sich hier sichere Gewinnchancen entgehen. „Stammkunden profitabel managen" zeigt anschaulich und praxisnah, wie Sie dieses Potenzial besser ausschöpfen und Ihren Umsatz erheblich steigern können – ohne die Kosten nennenswert zu erhöhen. Meer

51,46

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