Bastian Popp
Markenerfolg durch Brand Communities
Eine Analyse der Wirkung psychologischer Variablen auf ökonomische Erfolgsindikatoren
Paperback Duits 2011 2011e druk 9783834929068
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Samenvatting
Bastian Popp erklärt empirisch den Zusammenhang zwischen der Konsumentenidentifikation und der Zufriedenheit und zeigt die zentrale Bedeutung dieser psychologischen Variablen für Kundenbindung und Neukundengewinnung.
Specificaties
ISBN13:9783834929068
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:267
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:2011
Hoofdrubriek:Reclame en verkoop, Reclame en verkoop, Marketing
Lezersrecensies
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Inhoudsopgave
Ökonomische Relevanz von Brand Communities; Motivationen der Konsumenten zur Teilnahme an einer Brand Community; Erweiterung der Service-Profit Chain durch die Konsumentenidentifkation; Zufriedenheits- und identifikationsbasierte Kundenbindung und Neukundengewinnung; Bedeutung der Co-Creation und des Beziehungsmarketings für erfolgreiche Markenbeziehungen<br>
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