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Reclame en verkoop

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Full System Marketing - Hoe je voorloper wordt in B2B marketing en sales
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Wessel Berkman
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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Full System Marketing - ‘Waardevol boek voor B2B-marketeers’

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Jan Prein
Akzeptanz mobiler Kundenkartenprogramme bei Konsumenten
paperbackDuits9783834930521 5-8-2011
Jan Prein untersucht, inwieweit Konsumenten mobile Dienste in Kundenkartenprogrammen tatsächlich akzeptieren und welche Faktoren die Akzeptanz beeinflussen.  Meer
68,28
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Falk Ritschel
Kundenrückgewinnungsmanagement im stationären Einzelhandel
paperbackDuits9783834930538 16-8-2011
Falk Ritschel untersucht die Umsetzung eines strategischen Kundenrückgewinnungsmanagements im stationären Einzelhandel. Dazu wird der klassische Prozess der Kundenrückgewinnung unter Berücksichtigung der Besonderheiten des stationären Einzelhandels erweitert und empirisch belegt.  Meer
79,49
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Stefanie Paluch
Remote Service Technology Perception and its Impact on Customer-Provider Relationships
paperbackEngels9783834931009 23-9-2011
Stefanie Paluch employs multiple qualitative methods to explore the perception of remote services and its impact on customer-provider relationships in USA, Germany and Sweden.  Meer
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Dennis Herhausen
Understanding Proactive Customer Orientation
paperbackEngels9783834931016 31-8-2011
Dennis Herhausen examines how managers can successfully probe latent needs and uncover future needs of customers, labeled as proactive customer orientation.  Meer
60,99
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Ditmar Ihlenburg
Interaktionsplattformen und Kundenintegration in Industriegütermärkten
paperbackDuits9783834931023 27-10-2011
Ditmar Ihlenburg untersucht die Gestaltungsanforderungen an internetbasierte Interaktionsplattformen, die im Markt für innovative Maschinen- und Anlagenbau-Lösungen eine intensive Kundenintegration unterstützen.  Meer
79,49
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Ilka Griese
Wissensentwicklungskompetenz im Business-to-Business-Bereich
paperbackDuits9783834931108 5-7-2011
Ilka Griese erarbeitet ein Konzept zur Messung der Wissensentwicklungskompetenz. Sie weist innerhalb eines Forschungsmodells sowohl die Existenz und Relevanz als auch Determinanten einer Wissensentwicklungskompetenz nach.  Meer
79,49
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Hendrik Wolber
11 Irrtümer über Social Media
gebondenDuits9783834931122 29-11-2011
Die 11 Irrtümer über Social Media Social Media sind mächtig, Social Media verändern die Welt! Der "Nordafrikanische Frühling" - ohne die Mobilisierung der Massen durch Facebook und Co.  Meer
45,84
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Miriam Büttner
Marke mit System
paperbackDuits9783834931153 6-12-2011
Beim Verständnis der Kundenbedürfnisse zeigen sich in der Unternehmenspraxis oft erhebliche Defizite. Mit Hilfe von Theorien aus Psychologie und Soziologie untersucht Miriam Büttner, wie eine ganzheitliche Erklärung der Kundenbedürfnisse erreicht werden kann.  Meer
64,91
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Hans-Jörg Sturm
Markenfit und Markenwirkung
paperbackDuits9783834931160 14-6-2011
Hans-Jörg Sturm beschreibt, wie der Markenfit und die für die Marke erzielte Imagewirkung zusammenhängen und entwickelt ein theoretisches Modell, das er empirisch untersucht.  Meer
79,49
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Marken erleben im digitalen Zeitalter
gebondenDuits9783834931191 24-10-2012
Markenerlebnisse sind die neue Leitwährung in der Markenführung. Das Buch fasst den internationalen Wissensstand zum Thema Markenerlebnisse zusammen und entwickelt ein umsetzungsorientiertes Modell für das Management von Markenerlebnissen.  Meer
57,06
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Manuel Kluckert
Akzeptanz standardisierter Dienstleistungsverträge
paperbackDuits9783834931320 31-8-2011
Manuel Kluckert analysiert die für das Angebot standardisierter Dienstleistungsverträge vom Anbieter zu schaffenden Voraussetzungen und verknüpft Anbieter- und Nachfragerseite mit Hilfe der Neuen Institutionenökonomik.  Meer
68,28
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Shintaro Okazaki
Advances in Advertising Research (Vol. 2)
paperbackEngels9783834931344 21-6-2011
This volume grew out of research papers presented at the 9th ICORIA (International Conference on Research in Advertising) which was held at Universidad Autónoma de Madrid, Spain, on June 24-26, 2010.  Meer
120,99
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Gertrud Schmitz
Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing
paperbackDuits9783834931559 15-11-2012
Der Sammelband beinhaltet Beiträge des „15. Dienstleistungsmarketing-Workshops“, der im Jahr 2011 vom Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement und Handel an der Universität Duisburg-Essen ausgerichtet wurde.  Meer
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Vera Waldschmidt
Gestaltung von Verschmelzungsprodukten
paperbackDuits9783834931566 5-7-2011
Vera Waldschmidt analysiert am Beispiel digitaler Konvergenzprodukte und „Wearable Electronics“, welche Faktoren die akzeptanzrelevanten kognitiven Vorgänge bei der Wahrnehmung von Verschmelzungsprodukten beeinflussen und wie diese gestaltet werden sollten, damit Konsumenten den hybriden Charakter dieser Produkte verstehen und sie dem Wettbewerb vorziehen.  Meer
76,13
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Marketingplanung
paperbackDuits9783834932136 28-10-2014
Dieses Lehrbuch führt in verständlicher, systematischer und knapper Form in die Problemfelder der Marketingplanung ein. Sowohl die Marketingplanung auf der Unternehmens- und Geschäftsfeldebene als auch die Planung des Marketing-Mix werden behandelt.  Meer
40,24
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Joachim Kernstock
Behavioral Branding
gebondenDuits9783834932143 11-11-2011
Marken werden nicht nur durch Produkte und Marketingkommunikation aufgebaut, sondern auch durch das Verhalten aller Mitarbeiter des Unternehmens. Die Autoren zeigen Methoden zur Analyse der Schwachstellen im Brand Behavior des Mitarbeiters auf.  Meer
101,92
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Michael Kempe
Ungeplante Käufe im Internet
paperbackDuits9783834932150 17-8-2011
Michael Kempe entwickelt eine Kaufentscheidungstypologie, welche auch die neueren Typen ungeplanten Kaufens berücksichtigt und weist diese auf Basis einer Online-Befragung für das Online-Shopping empirisch nach.  Meer
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Silke Surma
Selbstwertmanagement
paperbackDuits9783834932181 21-10-2011
Auf der Basis einer Studie bei Mitarbeitern eines Bürgeramtes zeigt Silke Surma auf, dass kritische Kunden-Mitarbeiter-Interaktionen kein individuelles Problem einzelner Mitarbeiter darstellen und liefert Ansatzpunkte für die Praxis, die sowohl präventive Maßnahmen als auch die Implementierung entsprechender Bewältigungsstrukturen umfassen.  Meer
68,28
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Michael Schade
Identitätsbasierte Markenführung professioneller Sportvereine
paperbackDuits9783834932228 29-10-2011
Professionelle Sportvereinsmarken stehen vor der Herausforderung, den wirtschaftlichen Erfolg vom sportlichen abzukoppeln. Dies kann durch eine starke Sportvereinsmarke gewährleistet werden, welche das Verhalten externer Zielgruppen unabhängig vom sportlichen Erfolg beeinflusst.  Meer
68,28
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David Zitzlsperger
NBD-Prognosemodelle im Kundenbeziehungsmanagement
paperbackDuits9783834932235 28-3-2013
Prognose von Kundenverhalten ist eine zentrale Aufgabe des Kundenbeziehungsmanagements. In nicht vertraglich geregelten Kundenbeziehungen werden Instrumente der Prognose benötigt, um das Kundenverhalten einzugrenzen.  Meer
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