Jens Uwe Pätzmann,
Yvonne Adamczyk
Customer Insights mit Archetypen
Wie Sie mit archetypischen Metaphern Zielgruppen besser definieren und verstehen können
Paperback Duits 2020 9783658307479
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Samenvatting
Jedes Unternehmen möchte seine Kunden bestmöglich verstehen und jagt nach Customer Insights, um motivationale Barrieren und Verstärker der Zielgruppe im Hinblick auf Geschäftsmodelle, Produktinnovationen, Service Design, Personas, Creative Briefs, Claims und Storytelling besser verstehen zu können. Die Autoren zeigen, wie man archetypische Metaphern, z.B. den Fels in der Brandung, nutzt, um Customer Insights zu identifizieren, die das kollektive Unbewusste ansprechen, Emotionen erzeugen und dadurch Handlungen auslösen. Ergebnis ist ein Kompass, der den Weg zu treffgenauen inneren Bildern aufzeigt.
Specificaties
ISBN13:9783658307479
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Uitgever:Springer Fachmedien Wiesbaden
Serie:essentials
Lezersrecensies
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Inhoudsopgave
<div>Vorwort.- Einleitung.- Das archetypische Modell.- Die Metaphern-Analyse.- Konkrete Anwendung in der Praxis.- Literatur</div><div><br></div>
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