Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

trefwoord

User Experience: De sleutel tot succesvolle digitale en fysieke producten

In een wereld waarin we omringd worden door talloze producten en digitale platforms, maakt de gebruikerservaring (user experience of UX) vaak het verschil tussen succes en mislukking. User experience gaat over de totale ervaring die een gebruiker heeft bij interactie met een product, dienst of systeem - van bruikbaarheid en toegankelijkheid tot emotionele beleving en gebruiksplezier. In dit overzicht verkennen we de principes, praktijken en perspectieven die het vakgebied van user experience vormgeven.

Craig Tomlin
Handboek UX-optimalisatie
Het Handboek UX-optimalisatie van Craig Tomlin biedt een gedegen fundament voor iedereen die zich wil verdiepen in user experience. Als gecertificeerd Usability Analyst presenteert Tomlin praktische methoden voor het onderzoeken en verbeteren van digitale gebruikerservaringen.
Boek bekijken
€ 44,99
Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis

SPOTLIGHT: Jasper van Kuijk

Als ontwerpwetenschapper en columnist bij de Volkskrant is Jasper van Kuijk een toonaangevende stem in het vakgebied van user experience. Vanuit zijn academische rol aan de TU Delft en de Universiteit van Karlstad onderzoekt hij hoe organisaties gebruiksgericht ontwerpen in de praktijk toepassen en wat daarbij helpt of juist in de weg staat. Meer over Jasper van Kuijk
Jasper van Kuijk
Hoe moeilijk kan het zijn?
In Hoe moeilijk kan het zijn? fileert Jasper van Kuijk denkfouten in alledaagse ontwerpen. Met een scherp oog voor detail en een vleugje humor analyseert hij hoe producten in het dagelijks leven worden ervaren en waar het misgaat in de gebruikerservaring.
Boek bekijken
€ 20,00
Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis

De impact van gebruikerservaring op digitaal gedrag

Een goede gebruikerservaring is niet alleen prettig, maar ook bepalend voor hoe mensen online gedragen en beslissingen nemen. De juiste UX-strategie kan leiden tot meer conversie, klantloyaliteit en positieve merkassociaties.

Bas Wouters Joris Groen
Online invloed
Online invloed van Bas Wouters en Joris Groen laat zien hoe je met doelgerichte UX-strategieën gedrag kunt beïnvloeden. De auteurs combineren psychologische inzichten met praktische ontwerpprinipes om te tonen hoe een doordachte gebruikerservaring conversies kan verhogen.
Boek bekijken
€ 29,95
Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis
"Een ontwerp dat rekening houdt met hoe mensen werkelijk beslissingen nemen, leidt tot grotere beïnvloeding dan welke marketingboodschap dan ook. Het is de gebruikerservaring die uiteindelijk bepaalt of bezoekers klanten worden." Uit: Online invloed

Gebruikerservaring in mobiele toepassingen

Met de explosieve groei van mobiel internetgebruik is de gebruikerservaring op smartphones en tablets een specialisme op zich geworden. De beperkte schermruimte, touch-interactie en situationele context stellen unieke eisen aan UX-ontwerpers.

Brechtje de Leij
Mobiele Eenheid
In Mobiele Eenheid benadrukt Brechtje de Leij dat gebruikerservaring de kern vormt van mobiel succes. Als ervaren digital strategist bij bedrijven als Greetz, Jumbo en NU.nl deelt ze concrete inzichten over hoe je mobiele ervaringen kunt optimaliseren voor verschillende gebruikssituaties.
Boek bekijken
€ 23,95
Vandaag voor 17:00 besteld, morgen in huis
Preview - Handboek Conversie & Customer Journey Mapping
Patrick Petersen
In zijn artikel over customer journey mapping legt Patrick Petersen uit hoe de klantervaring niet meer lineair verloopt. Modern UX-design moet rekening houden met een driedimensionaal model waarin gebruikers via verschillende kanalen en apparaten navigeren, wat nieuwe uitdagingen creëert voor het ontwerpen van samenhangende gebruikerservaringen.

Gamification als UX-strategie

Het implementeren van spelelementen in niet-game contexten kan de gebruikerservaring aanzienlijk verbeteren. Gamification spreekt intrinsieke motivatie aan en kan leiden tot meer betrokkenheid, diepere interactie en langdurigere relaties met gebruikers.

Horst Streck
Gamification
Gamification van Horst Streck laat zien hoe spelmechanismen kunnen worden toegepast om gebruikerservaringen te verrijken. Streck, zelfbenoemd 'gamifier', legt uit hoe plezierige interacties via spelprincipes leiden tot meer betrokkenheid en een positievere beleving van producten en diensten.
Boek bekijken
€ 23,95
Vandaag voor 17:00 besteld, morgen in huis

Eenvoud als sleutel tot gebruiksgemak

Een van de meest onderschatte aspecten van gebruikerservaring is de kracht van eenvoud. Complexe functionaliteit verborgen achter een intuïtieve interface kan het verschil maken tussen frustratie en tevredenheid.

SPOTLIGHT: Bart Schouten

Bart Schouten is een zelfstandig organisatieadviseur die vanuit zowel creatieve als zakelijke invalshoeken kijkt naar innovatie. Zijn expertise ligt in het faciliteren van veranderingsprocessen waarbij hij complexe problemen vertaalt naar waardevolle en eenvoudige oplossingen die de gebruikerservaring verbeteren. Meer over Bart Schouten
Bart Schouten
Waardevolle eenvoud
In Waardevolle eenvoud toont Bart Schouten hoe je door vereenvoudiging de gebruikerservaring kunt transformeren. Het boek biedt praktische handvatten om producten en diensten vanuit gebruikersperspectief te verbeteren, waardoor ontevreden gebruikers veranderen in toegewijde fans.
Boek bekijken
€ 33,99
Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis
Waardevolle eenvoud Een cruciale les uit Waardevolle eenvoud is dat organisaties vaak teveel nadruk leggen op het toevoegen van functies, terwijl het juist gaat om het weglaten van overbodige elementen. Door vanuit gebruikersperspectief te kijken naar wat écht waardevol is, ontstaat een intuïtievere gebruikerservaring die leidt tot hogere klanttevredenheid.

Producten ontwerpen die écht werken

Het ontwerpen van producten met een goede gebruikerservaring begint bij een diep begrip van menselijk gedrag. Dagelijks worden we geconfronteerd met producten die niet intuïtief zijn, wat leidt tot frustratie en gebruiksproblemen.

Jasper van Kuijk
Hoe makkelijk kun je het maken?
In zijn nieuwste boek Hoe makkelijk kun je het maken? bouwt Jasper van Kuijk voort op zijn eerdere werk. Hij analyseert hoe cruciaal gebruiksvriendelijkheid is en hoe ontwerpers vaak over het hoofd zien wat voor gebruikers werkelijk belangrijk is in de dagelijkse interactie met producten.
Boek bekijken
€ 24,99
Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis
Deborah Nas
Design Things That Make Sense
Design Things That Make Sense van Deborah Nas benadrukt het belang van mensgericht ontwerpen. Als technology enthusiast en innovatie-expert laat Nas zien hoe gebruikerservaring de acceptatie van nieuwe technologieën bepaalt en welke factoren bijdragen aan succesvolle productinnovaties.
Boek bekijken
€ 21,99
Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis

De psychologie achter verslavende gebruikerservaringen

Sommige producten en diensten zijn zo ontworpen dat ze gewoontevorming en zelfs verslaving stimuleren. Inzicht in de psychologische mechanismen achter deze 'sticky' ervaringen is waardevol voor ontwerpers, maar roept ook ethische vragen op.

Nir Eyal
Hooked - Hoe je mensen verslingerd maakt aan je product
Hooked - Hoe je mensen verslingerd maakt aan je product van Nir Eyal belicht hoe het ontwerpen van de juiste gebruikerservaring essentieel is voor het creëren van gewoonten. Het boek presenteert een vierledige cyclus van trigger, actie, variabele beloning en investering die producten verslavend kan maken.
Boek bekijken
€ 29,99
Vandaag voor 17:00 besteld, morgen in huis
"Het probleem met veel producten is niet dat ze te complex zijn, maar dat ze niet de logica volgen die gebruikers verwachten. Een intuïtieve gebruikerservaring ontstaat wanneer het mentale model van de ontwerper overeenkomt met dat van de gebruiker." Uit: Ligt het nou aan mij?

UX in e-commerce en webshops

In de competitieve wereld van online winkelen kan de gebruikerservaring doorslaggevend zijn voor conversie en klantloyaliteit. Kleine verbeteringen in UX kunnen significant impact hebben op omzet en klantretentie.

Astrid van Kollenburg
Meer verdienen met je webshop
Meer verdienen met je webshop van Astrid van Kollenburg biedt praktische tips voor het verbeteren van de gebruikerservaring in webshops. Het boek behandelt essentiële elementen zoals navigatie, laadtijd en productpresentatie die direct bijdragen aan een prettigere winkelervaring en hogere conversie.
Boek bekijken
€ 24,50
Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis
Marja Silvertant Simon van Duivenvoorde
Klanten die twijfelen kopen niet
In Klanten die twijfelen kopen niet leggen Marja Silvertant en Simon van Duivenvoorde uit hoe een geoptimaliseerde online gebruikerservaring twijfel kan wegnemen. Door betere begeleiding van klanten doorheen het koopproces kan de conversie significant worden verhoogd.
Boek bekijken
€ 20,95
Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis

Conclusie: De toekomst van User Experience

User experience blijft evolueren als vakgebied, met nieuwe technologieën zoals AI, VR en spraakinterfaces die nieuwe mogelijkheden én uitdagingen bieden. Wat echter onveranderd blijft, is het fundamentele belang van het centraal stellen van de gebruiker. Door diep inzicht in gebruikersbehoeften te combineren met doordachte ontwerpprincipes, kunnen we producten en diensten creëren die niet alleen functioneel zijn, maar ook plezierig en betekenisvol in gebruik. De beste gebruikerservaringen zijn vaak die welke zo natuurlijk aanvoelen dat ze bijna onzichtbaar worden - producten die gewoon werken zoals mensen verwachten, zonder frustratie of onnodige complexiteit. In een steeds digitalere wereld wordt het belang van doordachte user experience alleen maar groter.

Boeken over 'user experience' koop je bij Managementboek.nl

Producten over 'user experience'

Deel dit artikel

Wat vond u van dit artikel?

0
0

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden