trefwoord

Overheidscommunicatie: de brug tussen overheid en burger

Hoe communiceert de overheid effectief met haar burgers? Welke uitdagingen en kansen biedt overheidscommunicatie in een steeds veranderende samenleving? Op deze pagina belichten we het vakgebied dat zich richt op de communicatie door en namens overheidsinstanties met burgers en andere doelgroepen, en verkennen we de nieuwste inzichten, methoden en praktijkvoorbeelden.

Renata Verloop

30x doordenken over overheidscommunicatie

Het boek 30x doordenken over overheidscommunicatie van Renata Verloop vormt een uitstekende introductie tot dit vakgebied. De auteur reflecteert vanuit haar expertise op de praktische aspecten, uitdagingen en innovaties binnen overheidscommunicatie.
Boek bekijken

€ 19,95

Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis

De uitdagingen van moderne overheidscommunicatie

In een tijd waarin vertrouwen in de overheid onder druk staat, wordt effectieve communicatie steeds belangrijker. De kloof tussen burger en overheid vraagt om nieuwe benaderingen en inzichten.

Spotlight: Bert Pol

Als emeritus lector Overheidscommunicatie aan de Hogeschool Utrecht heeft Bert Pol baanbrekend werk verricht in dit vakgebied. Zijn wetenschappelijke achtergrond gecombineerd met praktijkervaring maakt hem tot een vooraanstaand expert op het gebied van overheidscommunicatie in Nederland.

Christine Swankhuisen Bert Pol

Overheidscommunicatie

In Overheidscommunicatie bieden Bert Pol en Christine Swankhuisen een gedegen overzicht van actuele sociaalwetenschappelijke inzichten die de bijdrage van communicatie aan overheidsbeïnvloeding een stevig fundament geven.
Boek bekijken

€ 32,75

Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis

"Effectieve overheidscommunicatie draait niet alleen om het zenden van informatie, maar vooral om het begrijpen van hoe burgers deze informatie verwerken en interpreteren. Alleen wanneer we dit proces doorgronden, kunnen we betekenisvolle verbindingen tot stand brengen." Uit: Overheidscommunicatie

Auteurs die schrijven over 'overheidscommunicatie'

Wanneer communicatie misgaat: lessen uit de praktijk

De effectiviteit van overheidscommunicatie wordt vaak pas zichtbaar wanneer deze faalt. Miscommunicatie tussen overheid en burger kan verstrekkende gevolgen hebben, vooral voor kwetsbare groepen in de samenleving.

Stephan Steinmetz

De brievenbus van Mevrouw de Vries

In De brievenbus van Mevrouw de Vries analyseert Stephan Steinmetz hoe de stroom van overheidsbrieven bij een kwetsbare burger binnenkomt. Het boek biedt een confronterende blik op de kloof tussen overheidscommunicatie en de leefwereld van burgers.
Boek bekijken

€ 17,50

Verwachte levertijd ongeveer 3 werkdagen

De brievenbus van Mevrouw de Vries De belangrijkste les uit Steinmetz' werk is dat overheidscommunicatie vanuit het perspectief van de ontvanger moet worden vormgegeven. Brieven en berichten die voor ambtenaren volstrekt logisch zijn, kunnen voor burgers onbegrijpelijk en overweldigend zijn. Empathie en begrip voor de context van de ontvanger zijn essentieel.

Kiezen voor communicatie

Louis Thorig

In het artikel 'Kiezen voor communicatie' wordt belicht hoe overheidscommunicatie past binnen het bredere communicatievak. Het artikel benadrukt dat communicatieprofessionals bij overheidsinstanties altijd de verhouding tussen de organisatie en hun relevante publieksgroepen als centrale opgave moeten zien.

Artikel lezen

De spanningsvelden in overheidscommunicatie

Naarmate burgers meer verwachten van hun overheid, ontstaan nieuwe spanningsvelden in de communicatie. Deze paradox vormt een centraal thema in hedendaags onderzoek naar overheidscommunicatie.

Gijs van Oenen

Onbegrepen overheid

In Onbegrepen overheid onderzoekt Gijs van Oenen een intrigerende paradox: naarmate er meer van de overheid wordt verwacht, kan zij rekenen op meer kritiek en minder begrip, terwijl burgers zich tegelijkertijd steeds minder begrepen voelen door diezelfde overheid.
Boek bekijken

€ 24,90

Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis

Professionalisering en opleiding

Het vak overheidscommunicatie professionaliseert zich voortdurend. Opleidingen en examens spelen hierin een belangrijke rol, waarbij zowel theoretische kennis als praktische vaardigheden worden ontwikkeld.

M. van Middelburg

Communicatie NIMA-B examen

Communicatie NIMA-B examen bevat specifieke onderdelen over communicatieplannen voor gemeenten en de rijksoverheid, inclusief de Factor C-methode. Deze praktijkgerichte aanpak helpt communicatieprofessionals om effectieve strategieën te ontwikkelen voor overheidsinstanties.
Boek bekijken

€ 39,95

Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis

SPOTLIGHT: Renata Verloop

Renata Verloop is een toonaangevende stem in het vakgebied van overheidscommunicatie. Ze helpt overheidsorganisaties het contact met de samenleving te verbeteren en ontwikkelde samen met Aart Paardekooper de methodiek 'Communiceren met focus' om communicatieteams te helpen prioriteiten te stellen. Meer over Renata Verloop

Nieuwe methoden en benaderingen

Het vakgebied overheidscommunicatie evolueert continu met nieuwe methodieken die inspelen op de veranderende relatie tussen overheid en burger.

30x doordenken over overheidscommunicatie Een belangrijke inzicht uit Verloop's werk is dat effectieve overheidscommunicatie begint bij het in kaart brengen van de omgeving en het stellen van duidelijke prioriteiten. Door te focussen op wat echt belangrijk is, kunnen communicatieprofessionals binnen de overheid meer maatschappelijke impact realiseren.

Conclusie: de toekomst van overheidscommunicatie

Overheidscommunicatie staat voor grote uitdagingen in een tijdperk van afnemend vertrouwen, toenemende polarisatie en veranderende medialandschappen. Tegelijkertijd bieden nieuwe inzichten en methodieken kansen om de brug tussen overheid en burger te versterken. Door te blijven innoveren en de burger centraal te stellen, kan overheidscommunicatie haar belangrijke maatschappelijke rol blijven vervullen: het bevorderen van begrip, participatie en vertrouwen tussen overheid en samenleving.