Filteren
Trefwoord
2 resultaten
paperbackNederlands96 blz.9789024407859
1e druk
17-2-2017
In hun dagelijks contact met klanten lopen professionals regelmatig aan tegen lastige gesprekken. Gesprekken die met de beste wil van de wereld niet productief te noemen zijn. Meer
e-bookNederlands183 blz.9789058714831
1e druk
4-2-2011
andere uitgaves beschikbaar
Op een goede manier voor uzelf opkomen zonder anderen nodeloos te kwetsen. Dat is de kern van assertief gedrag. In staat zijn uw wensen en meningen te uiten. Meer