Patrick Lentz
Der Einfluss des Marktklimas auf das Beschwerdeverhalten von Konsumenten
Eine empirische Untersuchung in der Finanzdienstleistungsbranche
Paperback Duits 2007 2008e druk 9783835009523
Verwachte levertijd ongeveer 9 werkdagen
Samenvatting
Patrick Lentz erstellt ein Modell mit integriertem Einfluss des Marktklimas, das empirisch in der Finanzdienstleistungsbranche getestet wird, wobei das Marktklima die nicht direkt an das Unternehmen gerichteten Reaktionen bei Unzufriedenheit primär beeinflussen kann.
Specificaties
ISBN13:9783835009523
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:251
Uitgever:Deutscher Universitätsverlag
Druk:2008
Hoofdrubriek:Reclame en verkoop, Reclame en verkoop, Marketing
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Inhoudsopgave
Beschwerdeverhalten von Konsumenten.- Metakognitionen und Laientheorien.- Modellentwicklung und Hypothesengenerierung.- Empirische Untersuchung.- Diskussion.- Zusammenfassung und Ausblick.
Anderen die dit kochten, kochten ook
-
Richard van Kray€ 22,99 -
Jordi Bron€ 24,95
-
Marjolein Bongers€ 24,99
-
Wessel Berkman€ 27,50
-
Wessel Berkman€ 27,95
-
Gerbrand Rustenburg€ 83,95
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan