Blended Learning zur Verbesserung der Gesprächsführung im Verkauf

Einsatz und Evaluation beim Training von Verkaufsgesprächen im Einzelhandel

Paperback Duits 2006 2006e druk 9783835004856
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Samenvatting

Thorsten Bosch stellt die Messbarkeit des Trainingserfolgs im soft-skill-Bereich in den Mittelpunkt seiner Untersuchung und evaluiert das von ihm selbst entwickelte "Bosch-Modell", ein Blended Learning-Konzept zur Verbesserung der Fähigkeit zum Führen von Verkaufsgesprächen. Hierbei stützt er sich auf laufende Kundenprojekte seines Beratungsunternehmens und misst sozusagen in Echtzeit.

Specificaties

ISBN13:9783835004856
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:245
Druk:2006

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Inhoudsopgave

Problemstellung.- Instruktionale Ansätze.- Blended Learning in der betrieblichen Aus- und Weiterbildung.- Das Bosch-Modell.- Evaluation von Lernumgebungen.- Forschungsfragen.- Methode.- Ergebnisse.- Zusammenfassung und Gesamtdiskussion.

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