Kai Wille
Customer Equity
Grundlagen der kundenwertorientierten Unternehmungsführung
Paperback Duits 2005 2005e druk 9783835001855
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Samenvatting
Kai Wille entwickelt ein Konzept zur Messung und Steuerung des risikoadjustierten Wertbeitrages von Kundenbeziehungen. Er zeigt, dass wertorientierte Kenngrößen auch dazu beitragen, den internen Stellenwert des Marketing im Verteilungskampf um knappe finanzielle Ressourcen entscheidend zu stärken.
Specificaties
ISBN13:9783835001855
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:314
Uitgever:Deutscher Universitätsverlag
Druk:2005
Hoofdrubriek:Reclame en verkoop, Reclame en verkoop, Marketing
Lezersrecensies
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Inhoudsopgave
Die Customer-Equity-Berechnung
Das Barwertkonzept als Grundlage für den Customer Equity
Der Customer Equity einzelner Kundenbeziehungen und der Gesamtunternehmung
Planungsbasierte Abstimmung der Customer-Equity-Partialkonzepte
Das Barwertkonzept als Grundlage für den Customer Equity
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