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Handbuch Controlling der Kommunikation

Grundlagen – Innovative Ansätze – Praktische Umsetzungen

Gebonden Duits 2016 2e druk 9783834934413
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Samenvatting

Der vierte Band der „Handbuchreihe Kommunikation“ beschäftigt sich mit dem Kommunikationscontrolling, das die wirkungsvolle Steuerung und Kontrolle von Kommunikationsmaßnahmen sowie die Steigerung von Effektivität und Effizienz ermöglicht. Führende Experten liefern fundiertes Know-how für ein erfolgreiches Kommunikationscontrolling und zur Messung des Wertbeitrags der Kommunikation. Auf Basis eines management- und verhaltenswissenschaftlichen Marketingansatzes werden konkrete praxisrelevante Grundlagen sowie Handlungsempfehlungen zur Steuerung und Kontrolle von Kommunikation gegeben.
  

Specificaties

ISBN13:9783834934413
Taal:Duits
Bindwijze:gebonden
Uitgever:Springer Fachmedien Wiesbaden
Druk:2

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Inhoudsopgave

<p>Grundlagen des Kommunikationscontrolling.-&nbsp;Kommunikationscontrolling im integrierten Performance Management System.-&nbsp;Prognose des Kommunikationserfolgs.-&nbsp;Controlling der Kundenkontaktpunkte und einzelner Kommunikationsinstrumente.-&nbsp;Kommunikationscontrolling in ausgewählten Branchen.</p>

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