Segmentspezifische Kundenzufriedenheitsanalyse

Neue Ansätze zur Segmentierung von Märkten

Paperback Duits 2002 2002e druk 9783824475995
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Samenvatting

Carsten H. Hahn zeigt, wie eine integrierte Betrachtung der Marktsegmentierung und der Kundenzufriedenheit das Management bei der Entscheidungsfindung innerhalb des Marketingkonzeptes unterstützen kann.

Specificaties

ISBN13:9783824475995
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:250
Druk:2002

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Inhoudsopgave

1 Von der produktorientierten zur marktorientierten Unternehmensführung.- 2 Marktsegmentierung.- 3 Kundenzufriedenheit.- 4 Ansätze zur segmentspezifischen Kundenzufriedenheitsanalyse.- 5 Schlussbetrachtung und Ausblick.

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