Key Account Marketing & Key Account Selling

Name: Key Account Marketing & Key Account Selling
Author: Hans Sidow

Wie Sie Ihr Geschäft mit Schlüsselkunden nachhaltig sichern und ausbauen

Paperback Duits 2015 2015e druk 9783658063542

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Samenvatting

Wie können die Geschäfte mit bestehenden Key Accounts erfolgreich ausgeweitet werden? Wie erkennt man die Potenzialfelder dafür? Welche strukturierten Vorgehensweisen gibt es dazu?

Antworten dazu liefert dieses fundierte und praxisorientierte Buch. Der Key-Account-Experte Hans Sidow beschreibt, wie die verantwortlichen Key Accounter systematisch zusätzliche Potenziale bei Bestandskunden erschließen: beispielsweise durch Cross-Selling, Sortimentserweiterung oder vielseitige und nutzenorientierte Kundenberatung. Er stellt hilfreiche Analyse-Werkzeuge und -Methoden vor und gibt direkt umsetzbare Strategietipps, wie Sie Geschäfte mit Key Accounts sichern und ausbauen und wie Sie den Kunden gegenüber argumentieren und Ihre eigene Leistung belegen können.

Specificaties

ISBN13:9783658063542

Taal:Duits

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:147

Uitgever:Springer Fachmedien Wiesbaden

Druk:2015

Hoofdrubriek:Reclame en verkoop, Reclame en verkoop

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Inhoudsopgave

<p>Die Rolle und die Organisation des Key Account Managements.- Key Account Marketing – Geschäftsausweitungen bei bestehenden Großkunden: Bedarfsfelder erkennen, externe und interne Strategien finden, innovative Produkte lancieren, Kunden-Unternehmen stärken.- Key Account Selling – Gewinnung und Sicherung von Großkunden: Analyse und Festigung der eigenen Position, Value-added-Argumentation, Cost-of-Lifetime-Argumentation, Kommunikation von Verbesserungsvorschlägen in Kunden-Unternehmen, Verhandlungstricks von Kunden durchschauen und kontern.</p>