Heinrich Holland,
Christian Huldi,
Holger Kuhfuß,
Martin Nitsche
e.a.
CRM im Direktmarketing
Kunden gewinnen durch interaktive Prozesse
Paperback Duits 2012 9783322869562
Verwachte levertijd ongeveer 9 werkdagen
Samenvatting
Das Buch zeigt die Grundidee des Customer-Relationship-Managements als einen strategischen Ansatz zur Planung, Steuerung und Durchführung von interaktiven Prozessen mit den Kunden.
Dieser praxisorientierte Ratgeber behandelt das Konzept von CRM aus Marketingsicht und zeigt die Umsetzung im Direktmarketing anhand zahlreicher Fallbeispiele.
Specificaties
ISBN13:9783322869562
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:164
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:0
Hoofdrubriek:Reclame en verkoop, Reclame en verkoop, Marketing
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Inhoudsopgave
CRM-Ansatz
Kundenbindungsstrategien
Kundenbewertung auf Basis einer Kundendatenbank
Das Management der Kundenbeziehung
CRM aus Sicht des Kunden und der Agentur
CRM aus Sicht des Anwenders
Fallbeispiele
Kundenbindungsstrategien
Kundenbewertung auf Basis einer Kundendatenbank
Das Management der Kundenbeziehung
CRM aus Sicht des Kunden und der Agentur
CRM aus Sicht des Anwenders
Fallbeispiele
Anderen die dit kochten, kochten ook
-
Matthew Dixon€ 24,55 -
Wessel Berkman€ 27,95
-
Richard van Kray€ 22,99
-
Neil Rackham€ 28,95
-
Jordi Bron€ 24,95
-
Patrick Petersen€ 17,99
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan